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发布时间:2020/11/16 18:36:30

文章来源:品牌策划公司

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Interbrand首尔首席内容官Eunice Min向我们介绍了她在Interbrand的旅程,经验教训,她对品牌战略发展的看法,5G技术将如何改变我们生活的世界以及我们如何与品牌互动的观点。韩国最近推出了5G网络功能,可创建无缝实时连接,可连接任何地方的任何事物。但这不仅仅是速度。对涉及的品牌有什么影响?那就对了。5G不仅仅是更快的网络。它是一个平台,它将通过在所有事物之间建立真正的联系而从根本上改变我们的生活方式。尽管存在基于5G功能的场景,涉及无人驾驶,远程医疗,智能工厂和无人便利店,但没人知道它会在多大程度上改变我们的生活。但有一点很明确:5G技术将在每个行业中创造出前所未有的新业务,并创造出一系列新的标志。每一项创新都会创造一个最终适应它的胜利者。看一下像Google,Facebook,Netflix和Uber这样的公司。这些品牌有两个共同点。首先,它们是在创新时期从新技术诞生的。其次,这些品牌采用了这项技术,为人们提供了一种全新的生活方式。在品牌世界中,还有其他需要注意的是,由于该技术而诞生的品牌不可避免地会迅速老化。这些品牌克服不相关性的唯一方法是变得越来越受哲学驱动。尽管将技术放在品牌的中心不能阻止老化,但即使技术不断发展,将哲学放在品牌的中心仍可以继续使其灵活扩展。一个例子就是爱彼迎(Airbnb),他将自己的思想理念“随处可见”置于品牌中心。同样,Uber将“行星可持续性”置于其品牌中心。这些稳健的理念将确保Airbnb和Uber等品牌在其市场中保持竞争力,即使将其放在首位的原始技术成倍增长。这对客户有什么影响?5G是一个巨大的平台,汇集了地球上人们的生活。在客户方面,预计5G带来的变化如下:首先,体验和购买力的物理限制已经消失。无论哪个行业,企业都在“丛林”中生存,那里存在着无限的竞争,客户具有做出无限选择的潜力。其次,先前对“客户”的定义不再存在。“客户”一词是被动的。客户只选择给他们的品牌之一。但是,5G时代的客户不再被动。他们最终不会选择品牌,而是积极与他人分享经验。在5G时代,当信息以如此之快的速度被广泛共享时,他们的意见首先具有很强的影响力。客户现在已经成为强大的“影响者”。对Interbrand意味着什么?您如何看待这可能会影响我们与客户合作的方式?如今,无限的连接已成为可能,品牌的管理变得更加困难。品牌必须更频繁地检查其相关性,并更快,更务实地调整自己。当然,与客户互动是所有这些过程的关键。“相关性,响应能力和参与度”的价值比以往任何时候都更加重要。我相信,“参与”将变得越来越重要,不仅在企业和客户之间的关系中,而且在我们与客户的关系中也是如此。长期关系应该是我们业务的核心,而不是依赖大客户。为了使一家公司意识到他们的真实意义和响应能力,我们与客户之间更加积极的参与至关重要。您已经在Interbrand工作超过10年了。您有机会从事的最激动人心的项目是什么?那一定是平昌冬奥会。Interbrand Korea负责确立概念和整体视觉形象。我致力于奥林匹克的概念,并制定了“激情”的口号。连接的。” 制定代表全球赛事的口号对我来说是一个特殊的机会,因为它必须获得韩国总统和国际奥委会主席等最高层的批准。我永远不会忘记看到奥运会以我们在世界各地展示的口号开始的兴奋。品牌概念在不断发展。您对此有何看法?第四次工业革命期间技术的变化正在改变一切。汽车正在重新定义,从“驾驶方式”发展到“我的私人空间”;电视正在从“观看内容的设备”发展到“家庭物联网中心”;离线商店,从“销售场所”到“产品游乐场”。对于品牌来说,这种演变是相同的。当标志性品牌从市场上消失并且具有明确存在理由的垄断品牌得以幸存时,它驱使人们认识到,品牌战略最需要的是适应变化并重新定义其存在。当一个品牌问:“我为什么要存在?” 它应该从客户的角度而不是从产品的角度重新定义答案。UNIQLO的HEATTECH就是这种方法的典范。当我们将产品分解成最简单的形式时,它只是内衣。但是通过逃避其有限的类别并将其自身冠以“ HEATTECH”,该产品证明了其存在的理由。当存在的原因很明确并且产品或服务通过客户参与品牌过程而需要回答时,品牌就可以永生。您在二月份发布了《打造品牌》一书。恭喜你!那段旅程怎么样?作为言语顾问,我相信品牌语言是品牌塑造的核心。因此,我想传达品牌语言的重要性并分享有效的方法。它包括品牌语言的定义,有效的开发方法以及许多展示这些方法的案例研究。韩国存在许多品牌战略书籍,但很少有人研究品牌语??言。在完成了初稿并联系了一些发行商之后,我很幸运与韩国排名第一的发行商签订了合同。该书受到评论家和读者的一致好评,所有主要的在线/离线书店和主要的韩国日报都将我的书选为“本月最值得推荐的书”,从而使其成为市场营销领域的畅销书。由于品牌“ Interbrand”的力量,所有这些都是可能的。我非常清楚这一切已经成为现实,因为我属于Interbrand团队。成为Interbrand的员工是我一生中最好的决定。我在Interbrand的所有经历都是我最重要的资产。我一直在期待Interbrand的持续发展,并且我将永远不停止尝试随后的每个项目。

 

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