西安科技VI设计公司-西安科技品牌设计公司EasyJe专注于客户体验和数字化

EasyJet已经任命了新的客户角色总监，并将数字和营销合并为团队重组的一部分，这将使这家低成本航空公司专注于客户体验，商务旅行者和数字创新。 EasyJet正在重组其团队，以提升营销传播主管和品牌Ian Cairns的客户总监一职。同时，数字主管詹姆斯·米利特（James Millett）将担任数字和营销总监的新职务。 凯恩斯将负责推动品牌的业务战略。除了负责与航空公司（包括其联络中心）进行的所有客户联系外。 品牌业务负责人安东尼·德鲁里（Anthony Drury）在过去三年中增加了选择使用easyJet的商务旅客的数量之后，决定离开航空公司重返远东地区。目前，easyJet的乘客中约有20％出差。 所有数字和营销活动都将在Millett的领导下进行。该品牌设计认识到需要数字领导能力，因为在过去的12个月中，该网站的访问量达到了3.5亿次，应用下载量达到1700万次。该航空公司表示，通过移动设备进行的预订也呈上升趋势，目前占预订的20％。 首席商务官彼得·达菲（Peter Duffy）表示，推动业务，客户服务和数字技术的进步“对easyJet的成功至关重要”。 他还将凯恩斯和米利特描述为“在过去几年中被证明非常有效”的两个“最有才华的年轻管理人员”，并说通过“如此大幅度的晋升”能够认识到这一点是“伟大的”。 达菲（Duffy）以前曾倡导市场营销的需求，尤其是在英国脱欧之后，他说市场营销“说服受众继续旅行比以往任何时候都更加重要”。

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